HDRadio và nghệ thuật giữ chân khách hàng trong thời kỳ hậu Covid-19

Rate this post

Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, chú trọng chăm sóc và hỗ trợ tốt sau bán hàng, nhờ vậy mà HDRadio vẫn đứng vững và duy trì được lượng khách hàng tốt hơn so với trước đại dịch Covid-19.

Đặt khách hàng lên hàng đầu – ‘kim chỉ nam’ của HDRadio

Cuộc sống của người dân đã thay đổi rất nhiều kể từ khi sự bùng nổ của Covid-19. Sau 2 năm chinh chiến toàn cầu, hàng loạt doanh nghiệp đã phải thay đổi phương thức kinh doanh, xây dựng chiến lược nâng cao kinh nghiệm và quản lý, giữ chân khách hàng để giảm thiểu tác động tiêu cực một cách kịp thời. thích ứng với “bình thường mới”.

Trong bối cảnh hậu Covid-19 đầy thách thức đối với nền kinh tế, các doanh nghiệp lớn nhỏ đều lựa chọn thực hiện nhiều chiến lược để giữ chân khách hàng. Thay vì tập trung vào câu chuyện giá để chạy đua giảm giá sâu nhằm thu hút người dùng như nhiều doanh nghiệp, cửa hàng khác, HDRadio luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, từ đó tập trung hỗ trợ tốt. Mọi thắc mắc và yêu cầu liên quan đến âm thanh của khách hàng đến công ty càng sớm càng tốt, nhờ đó HDRadio vẫn đứng vững và duy trì lượng khách hàng tốt hơn so với trước đại dịch Covid. -19.

HDRadio được thành lập vào năm 2012 với showroom đầu tiên tại Hà Nội. Sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển, HDRadio đã trở thành nhà phân phối âm thanh chính hãng hàng đầu và đạt được những thành công nhất định. Thế mạnh của HDRadio phân phối các thương hiệu âm thanh hàng đầu như JBL, Marshall, Harman Kardon, Devialet, Wharfedale, Polk Audio, Denon, Klipsch, Yamaha, Sony, Samsung, BMB, Paramax, Boston Acoustics, Studiomaster …, không ngừng cập nhật những mẫu mã sản phẩm mới, chất lượng tốt nhất phù hợp với túi tiền cũng như nhu cầu thực tế của khách hàng.

Cũng theo đại diện của HDRadio, “Ngay từ khi thành lập, chúng tôi luôn hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu hàng đầu cung cấp các giải pháp về thiết bị âm thanh cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân… các sản phẩm của HDRadio. phân phối sẽ phù hợp với tất cả mọi người, kể cả người lao động có thu nhập thấp vẫn có thể mua, sử dụng và trải nghiệm chất lượng sản phẩm ở mức tốt nhất. “

Chính sách bảo hành vàng – “lá bài” then chốt

Nghệ thuật giữ chân khách hàng của HDRadio chinh phục người dùng không chỉ bởi khả năng đáp ứng kịp thời, nhanh chóng nhu cầu âm thanh của họ mà còn bởi chính sách “bảo hành vàng” ấn tượng sau khi mua hàng tại hãng. .

Chất lượng sản phẩm và dịch vụ đã tạo dựng và khẳng định tên tuổi của HDRadio trên thị trường âm thanh. Sở hữu hệ thống showroom quy mô lớn từ Bắc vào Nam, HDRadio luôn nỗ lực hết mình để người dùng có điều kiện trải nghiệm và tiếp cận sản phẩm một cách tốt nhất. Nhưng không chỉ dừng lại ở đó, HDRadio còn chinh phục trái tim người dùng và giữ chân họ bằng chính sách “bảo hành vàng” chất lượng.

Người dùng sau khi mua hàng tại HDRadio sẽ luôn được đảm bảo về chất lượng sản phẩm, trong quá trình sử dụng nếu xảy ra lỗi sản phẩm sẽ được HDRadio hỗ trợ bảo hành nhanh nhất, chất lượng nhất theo quy định. của từng nhà sản xuất. Ngoài ra, để hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm, bộ phận chăm sóc khách hàng của HDRadio sẽ chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng sau một thời gian để tiếp thu các ý kiến ​​đóng góp và phản hồi từ phía khách hàng. từ đó có những hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng.

HDRadio luôn chú trọng đến việc khám phá, học hỏi và đúc rút kinh nghiệm để nâng cao chất lượng, mang đến cho người dùng dịch vụ âm thanh hoàn hảo nhất. Nhờ những nỗ lực không ngừng, HDRadio đã và đang là đơn vị hàng đầu trong việc phân phối và lắp đặt các sản phẩm, hệ thống âm thanh hiện đại chất lượng cao với giá tốt nhất trên thị trường kể cả trong thời điểm này. điểm sau Covid-19.

Trang web: hdradio.vn

Hotline: 1800 0042 (miễn cước)

Chi nhánh phía bắc

● 166 Phố Vọng, Q. Hai Bà Trưng, ​​TP Hà Nội

● 18 Trần Tử Bình, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội

● 644 Nguyễn Văn Cừ, Q. Long Biên, TP Hà Nội

Chi nhánh miền nam

96 Trần Quý, P.6, Q.11, TP.HCM

137 Nguyễn Oanh, P.10, Q.Gò Vấp, TP.HCM

● 55 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Phú, Q.7, TP.HCM

Doãn Phong

Leave a Reply

Your email address will not be published.