Mách bạn 5 cách khắc phục lỗi tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo không thể bỏ qua

Rate this post

Ngày nay, việc liên lạc qua ứng dụng Zalo đã trở nên phổ biến trong cộng đồng dù là trò chuyện, học tập hay làm việc. Tuy nhiên, có một vài trường hợp cuộc gọi trên Zalo đột ngột tự ngắt kết nối và điều này khá bất tiện cho người dùng. Sau đây Sforum sẽ mách bạn 5 cách khắc phục tình trạng tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo một cách đơn giản và nhanh chóng nhất.

Cuộc gọi trên Zalo thường bị gián đoạn đột ngột mà bạn chưa biết cách khắc phục, hãy theo dõi bài viết dưới đây để có câu trả lời nhé.

Nguyên nhân của hiện tượng tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo

Tình trạng điện thoại đột ngột ngắt cuộc gọi trên Zalo có thể do một số nguyên nhân sau:

  • Kết nối Internet mà thiết bị của bạn đang sử dụng quá yếu dẫn đến cuộc gọi không ổn định.
  • Xung đột phần mềm do điện thoại và ứng dụng Zalo bạn đang sử dụng không tương thích với nhau.
  • Phiên bản Zalo của máy đã quá cũ do ứng dụng không được cập nhật thường xuyên.

Nguyên nhân của hiện tượng tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo

5 cách khắc phục tình trạng tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo đơn giản

Cải thiện kết nối Internet

Kiểm tra xem mạng Wifi bạn đang sử dụng có ổn định không. Thử tắt và kết nối lại hoặc nhờ những người sử dụng chung mạng Wifi kiểm tra tốc độ đường truyền mạng. Nếu không được, bạn hãy thử kết nối với mạng Wifi hoặc 4G khác, sau đó thực hiện lại cuộc gọi trên Zalo.

Cải thiện kết nối Internet

Tắt các ứng dụng khác đang chạy ngầm

Các ứng dụng chạy ngầm chiếm dung lượng lớn RAM và khiến thiết bị của bạn xử lý chậm hơn. Điều này dẫn đến một số ứng dụng có thể bị lỗi, trong đó có Zalo.

Bước 1: Nhấn nút đa nhiệm trên màn hình điện thoại.

Tắt các ứng dụng khác đang chạy ngầm - Bước 1

Bước 2: Chọn dấu X để đóng tất cả các ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại.

Tắt các ứng dụng khác đang chạy ngầm - Bước 2

Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất

Zalo thường xuyên tung ra các bản cập nhật mới để bổ sung tính năng hoặc sửa một số lỗi ở phiên bản cũ. Hãy cập nhật phiên bản Zalo mới nhất để đảm bảo mọi trải nghiệm được ổn định.

Bước 1: Vào ứng dụng CH Playtìm ứng dụng Zalo.

Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất - Bước 1

Bước 2: Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất cho thiết bị. Nếu thiết bị đã có phiên bản mới nhất, nó sẽ nói Mở và ngày cập nhật mới nhất như trong hình.

Cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất - Bước 2

Tẩy xóa bộ nhớ cache, bộ nhớ trống

Các mạng xã hội như Zalo thường lưu trữ rất nhiều dữ liệu và đôi khi điều này có thể gây ra một số lỗi khi đang gọi điện, nhắn tin. Để xóa bộ nhớ đệm cho Zalo, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Zalo, chọn Cá nhân và mở Cài đặt có một biểu tượng bánh răng.

Xóa bộ nhớ đệm, giải phóng bộ nhớ - Bước 1

Bước 2: Tiếp theo, Đi tới Quản lý dữ liệu và bộ nhớvề sau Chọn “Xóa bộ nhớ cache”.

Xóa bộ nhớ đệm, giải phóng bộ nhớ - Bước 2

Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng

Đôi khi phần cài đặt hệ thống trên Zalo mà bạn đang sử dụng bị trục trặc, bạn hãy đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản Zalo của mình để khôi phục cài đặt gốc hệ thống. Cách này cũng có thể khắc phục được tình trạng tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo.

Bước 1: Đi tới ứng dụng, chọn Cá nhân và mở Cài đặt bằng Zalo.

Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng - Bước 1

Bước 2: Sau đó bạn Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và đăng nhập lại.

Đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng - Bước 2

Kết thúc

Trên đây là các cách khắc phục lỗi tự động ngắt cuộc gọi trên Zalo mà Sforum muốn chia sẻ đến bạn đọc. Chúc các bạn thành công và có những phút giây thư giãn thoải mái bên bạn bè và người thân của mình.

Xem thêm các bài viết về Thủ thuật Android, Thủ thuật iOS tại đây

MUA ĐIỆN THOẠI GIÁ SIÊU TỐT!

Leave a Reply

Your email address will not be published.