Cảnh giác với các cuộc gọi lừa đảo “khóa thuê bao điện thoại”

Chị TH (Đống Đa, Hà Nội) vừa nhận được một cuộc gọi từ một số không quen biết. Chị H cho biết, sau khi nhấc máy, chị nghe thấy một giọng tổng đài đã ghi sẵn ở đầu dây bên kia với nội dung: “Xin chào quý khách hàng, Bộ TT&TT xin thông báo tạm thời khóa số điện thoại của quý khách hàng. tương lai. 2h. Bạn cần bấm phím 1 để được hỗ trợ ”.

Nghi ngờ bị đối tượng xấu lừa đảo, chị H lập tức cúp máy. Điều đáng nói, không chỉ chị H mà thời gian gần đây nhiều thuê bao di động cũng nhận được cuộc gọi tương tự.

Hồ sơ từ hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác do Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông quản lý cho thấy, thời gian gần đây hàng loạt người dùng điện thoại phản ánh liên tục nhận được cuộc gọi. bị đe dọa là “thuê bao điện thoại bị khóa”.

Theo Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông, đầu tiên, các đối tượng liên tục gọi thoại thông báo đến số điện thoại của chính người dùng rằng sẽ bị cắt dịch vụ sau 1, 2 giờ và để giải quyết thì cần liên hệ. đến số điện thoại “tổng đài” do đối tượng cung cấp.

Trường hợp người dùng gọi lại số “tổng đài”, đầu dây bên kia yêu cầu người dùng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số CMND / Căn cước công dân… để được hỗ trợ. hỗ trợ kỹ thuật.

Khi nắm bắt được thông tin cá nhân của người dùng, đối tượng lập tức hướng dẫn các bước tiếp theo như thực hiện cú pháp đổi tên, đổi chủ thông tin số điện thoại, cú pháp chuyển hướng cuộc gọi …

Sau khi chiếm quyền nhận cuộc gọi, kẻ lừa đảo sẽ đăng nhập vào ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của người dùng, khai báo quên mật khẩu đăng nhập, chọn tính năng thông báo mã OTP để nhận cuộc gọi.

Từ đó, các đối tượng xấu dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội và tiền trong tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

Trước tình hình ngày càng nhiều các hình thức lừa đảo, Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không làm theo bất kỳ yêu cầu nào của các cuộc gọi.

Đồng thời, khuyến cáo, khi nhận được tin nhắn, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần lưu lại bằng chứng (tin nhắn hoặc ghi âm cuộc gọi) và báo cho doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao để yêu cầu bồi thường. yêu cầu xử lý.

Ngoài ra, cung cấp những bằng chứng hiện có cho cơ quan công an nơi gần nhất để đề xuất xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật.