Thảm họa câu view trên TikTok Việt Nam
Cuộc sống của gia đình Phương Nhung bất ngờ bị xáo trộn sau khi cô xuất hiện trong một đoạn clip đầy ác ý của một TikToker.
Giữa tháng 5, một đoạn video với nội dung “chê con trai lái xe số” gây xôn xao trên hàng loạt nền tảng như YouTube, Facebook, TikTok tại Việt Nam. Phương Nhung, 22 tuổi, sống cùng bố mẹ ở Huế, bất ngờ trở thành tâm điểm chỉ trích khi xuất hiện hở hang trong đoạn video gây tranh cãi đó.
Trong đoạn video ngắn là hình ảnh Nhung đeo khẩu trang trả lời phỏng vấn những bình luận về tài xế xe số. “Âm thanh ban đầu từ tôi đã bị cắt và chèn vào một giọng nói lạ”, cô giải thích. Tuy nhiên, những người xem qua màn hình điện thoại đã không nhận thấy vết cắt.
“Chỉ sau 1-2 tiếng, hình ảnh của tôi tràn ngập các trang mạng xã hội. Hộp thư nhận hàng trăm tin nhắn chửi bới, đe dọa. Đó là những ngày tôi không dám mở máy”, chị Nhung kể.
Ba tháng sau khi đoạn video về sự có mặt của Nhung lan truyền trên mạng, Hoàng Minh, người quay video này, đã bị nhà chức trách triệu tập. TikToker này trước đó đã thực hiện một loạt nội dung, trong đó có clip “chê trai lái xe số”, hay “người miền Trung nhút nhát”. Các video sử dụng cùng một kỹ thuật: cắt ghép, lồng tiếng và lồng câu trả lời này với câu hỏi khác để đạt được mục tiêu mà TikToker mong muốn.
“Mục đích ban đầu làm video là mình muốn đưa ra những thông tin phiến diện, chủ quan của bản thân để mọi người tranh luận, chỉ trích hoặc phản biện”, Hoàng Minh, chủ kênh TikTok, thừa nhận về cách làm của mình. chính mình trong một clip “thú tội” sau đó.
TikToker này bị phạt 10 triệu đồng – mức xử phạt cao nhất của khung, với nhiều tình tiết tăng nặng, như: tái phạm nhiều lần; mức độ lan truyền thông tin sai lệch một cách rộng rãi; dư luận lên án, phẫn nộ.
Cách đây vài tuần, một số cửa hàng đã treo biển “cấm TikToker” sau khi xảy ra tranh cãi giữa những người làm video review đồ ăn trên TikTok và một số nhà hàng. Trong khi phía TikToker phàn nàn về chất lượng dịch vụ và đồ ăn thì cửa hàng khẳng định đó chỉ là chiêu trò để thu hút những lượt xem này, khiến việc kinh doanh của họ bị thiệt hại.
“Vì câu view, câu like, nhiều người sẵn sàng sản xuất những nội dung nhảm nhí, không có tính giáo dục, phản cảm, nguy hiểm hơn là nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục”, ông Lê Quang Tú nói. Đỗ, Phó Cục trưởng Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin Điện tử – Bộ Thông tin và Truyền thông, đánh giá.
Số liệu thống kê mê hoặc
Các mạng xã hội ngày nay đều cung cấp công cụ kiếm tiền cho những người sáng tạo nội dung. Một người trong ngành quảng cáo cho biết, lượt xem, người theo dõi hay bình luận thường là những chỉ số được quan tâm đầu tiên khi đánh giá mức độ ảnh hưởng và khả năng kiếm tiền của kênh. Ví dụ, một tài khoản TikTok ở Việt Nam có trên 500.000 lượt theo dõi, mỗi video có thể nhận được khoảng 6-10 triệu đồng tiền quảng cáo. Những người có hơn một triệu người theo dõi trên các nền tảng, doanh thu hàng tháng có thể đạt chín chữ số.
Mạng xã hội cũng xây dựng các thuật toán để giúp người sáng tạo nội dung tăng chỉ số của họ. Ví dụ như trên TikTok, khi người xem click vào link của một video nào đó, một thông báo sẽ hiện ra, yêu cầu họ theo dõi kênh trước khi xem. Thuật toán của YouTube, TikTok cũng khuyến khích người dùng thường xuyên sản xuất video với nội dung mới. Nếu một video đạt được nhiều lượt xem trong thời gian ngắn, nền tảng có thể coi đó là một video “hot”, từ đó phát tán nó thông qua các thuật toán đề xuất hoặc đăng video đó trong phần “Xu hướng”.
Trong hướng dẫn “video triệu view” của một TikToker nổi tiếng, thủ thuật “gây tranh cãi” là một trong 4 bí quyết được nhấn mạnh, bên cạnh nội dung đúng tâm lý, hình ảnh đẹp bất ngờ. . Ngoài ra, văn bản này cũng nhấn mạnh rằng, với đặc thù của video ngắn, người làm nội dung “cần tạo sự thu hút ngay từ những giây đầu tiên, nếu không sẽ bị người xem bỏ qua”.
Anh Khiêm Vũ, quản trị viên của một cộng đồng những người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội cho biết, bên cạnh yếu tố kiếm tiền, mong muốn được nổi tiếng là điểm chung của nhiều người dùng mạng xã hội. “Trên TikTok, phần lớn người sáng tạo nội dung và người xem còn trẻ nên sẽ có trường hợp chưa có ý thức chín chắn trong việc làm video và dù đã được nhiều người biết đến”, ông Khiêm nói. Anh đánh giá tình trạng này trên TikTok tương tự như Facebook hay YouTube ở giai đoạn mới du nhập vào Việt Nam.
“Việc đầu tiên của tôi mỗi ngày là xem phân tích kênh để theo dõi các chỉ số như lượt xem, tương tác, bình luận để tìm hướng đi cho video tiếp theo”, Thanh Huyền, nhân viên TikTok, nhân viên TikTok, cho biết. thời gian ở Hà Nội, cho biết. Theo cô, “trừ những người làm cho vui thì ai cũng muốn kênh của mình có chỉ số tốt, nên nếu tương tác không đạt yêu cầu, có thể phải xóa kênh để làm lại kênh khác, hoặc dễ rơi vào tình trạng bị kênh sai. nội dung xấu xí để câu view ”.
Tình trạng video nhảm nhí trên mạng xã hội một phần là do sự cạnh tranh thu hút và giữ chân người dùng của các nền tảng mới. Trong suốt 2 năm xảy ra đại dịch, các video ngắn của TikTok nhanh chóng trở thành cơn sốt trên toàn thế giới. Chứng kiến sự thành công ngoạn mục đó, từ năm ngoái và đầu năm nay, các nền tảng Instagram, Facebook, Snapchat, YouTube cũng tham gia cuộc đua tạo ra tính năng video ngắn để phục vụ thị hiếu. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng cuộc chạy đua khiến đội ngũ kiểm duyệt nội dung không theo kịp lượng người dùng tăng nhanh, thậm chí còn đắn đo lựa chọn những nội dung được phép xuất hiện với mục đích câu view. , tối ưu hóa lợi nhuận. Nanjala Nyabola, một nhà xã hội học người Kenya, cho biết: “Họ coi người dùng là một thị trường vì lợi nhuận chứ không phải một xã hội với các quy tắc và khuôn khổ phải tuân theo. Bưu điện Washington.
Tác động của thủ thuật xem
Gần 4 tháng sau khi đoạn video có hình ảnh của mình được lan truyền trên mạng xã hội, Nhung cho biết đến nay cuộc sống của cô vẫn chưa trở lại bình thường khi những video về sự có mặt của cô thỉnh thoảng xuất hiện trên bảng tin và nhận được nhiều tin nhắn. ý kiến tiêu cực.
Trong khi đó, một người làm trong lĩnh vực thông tin điện tử đánh giá, những nội dung nhảm nhí có thể gây ảnh hưởng xấu đến giới trẻ. Văn hóa nhảm nhí trên mạng đang lấy đi thời gian quý báu của chúng ta, đó là văn hóa đọc bị mai một, khiến giới trẻ lười vận động, giao tiếp ngoài đời, muốn khẳng định cái tôi của mình mà đi đúng hướng. hành vi lệch lạc, ”ông nói.
Thanh Huyền từng tự hào với danh xưng “TikToker” và coi đây là một nghề mới, giờ thì không còn tự giới thiệu nữa. “Mình chỉ xác định mình là người hay lên mạng xã hội nội dung tổng hợp để tránh những cái nhìn không thiện cảm từ người đối diện”, Huyền nói. Cô gái 25 tuổi sống bằng nghề làm video TikTok trên mọi nền tảng cho rằng người dùng luôn chọn được nội dung hay để tiếp nhận. “Nhưng nếu người xem vẫn quan tâm đến những video phản cảm, họ vẫn sẽ có nơi để sống và ảnh hưởng đến những người sáng tạo nội dung chân chính”, cô nói.
Theo anh Khiêm Vũ, đã đến lúc người xem và thương hiệu cần định nghĩa về influencer (KOL) chứ không chỉ dựa trên những con số. Theo dõi thị trường nội dung số Việt Nam nhiều năm, ông Khiêm đánh giá, trước đây, một người sáng tạo nội dung trên Facebook hay YouTube đạt 100.000 lượt theo dõi đã là một cột mốc lớn và có sức ảnh hưởng đến cộng đồng. Nhưng giờ đây, nhiều TikTokers có thể may mắn có được hàng trăm nghìn lượt theo dõi chỉ sau vài video ngắn. Sau đó, họ không giữ được giá trị của mình và phải sử dụng các chiêu trò để tiếp tục thu hút sự chú ý.
“Một số đối tượng cố gắng nổi tiếng trên mạng xã hội, bao gồm thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, sản xuất nội dung phản cảm, thiếu tính giáo dục, thông tin sai lệch, kích động bạo lực, bôi nhọ, vu cáo chính quyền”, Bộ trưởng Bộ Công an Tô Lâm cho biết trong phiên thảo luận trước Quốc hội. Hội tháng tám.
Cũng trong tháng 8, Chính phủ đã ban hành Nghị định quy định chi tiết một số điều của Luật An ninh mạng. Đặc biệt, Điều 26 quy định doanh nghiệp nước ngoài có hoạt động kinh doanh tại Việt Nam, trong đó có lĩnh vực mạng xã hội cần lưu trữ dữ liệu, đặt chi nhánh, văn phòng đại diện tại Việt Nam. Cục Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử cho biết, TikTok hiện đã có văn phòng đại diện tại Việt Nam. Trong nhiều trường hợp, Cục đã phối hợp chặt chẽ với đơn vị này để xử lý nhanh các nội dung, người dùng vi phạm pháp luật. Sắp tới, một số mạng xã hội xuyên biên giới phổ biến khác như YouTube và Facebook cũng sẽ phải tuân thủ.
Theo ông Lê Quang Tự Do, định nghĩa về “phản cảm” tùy thuộc vào đánh giá của mỗi người, giữa “phản cảm” và “vi phạm pháp luật” có một ranh giới nhất định. “Đối với những video vi phạm, chúng tôi chỉ đạo các nền tảng phải xử lý ngay, đồng thời yêu cầu họ có biện pháp chặn trước khi phát tán. Còn đối với những nội dung mà dư luận cho rằng phản cảm nhưng chưa đến mức xử phạt, Cục cũng khuyến cáo các nền tảng để khuyến nghị những người sáng tạo nội dung, đặc biệt là những người nổi tiếng, tự điều chỉnh hành vi của mình “, ông Do nói.
Trong báo cáo minh bạch quý 1 năm 2022, TikTok cho biết Việt Nam nằm trong số 30 thị trường có số lượng video bị xóa cao nhất, với khoảng 2,4 triệu video bị xóa do vi phạm chính sách cộng đồng. Trên YouTube, Việt Nam cũng liên tục nằm trong top 10 thị trường video bị xóa, với số lượng phổ biến từ 70-80 nghìn đến hơn 200 nghìn video mỗi quý. Các lý do phổ biến khiến video bị xóa là do an toàn cho trẻ em, tin tức giả mạo và hình ảnh bạo lực.
Lưu Quý